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Gestión de Conflictos en la organización

Valor: 495 470

  • Título:Gestión de Conflictos en la organización

  • Precio: €495

  • Duración: 14 Semanas

  • Inscripcion anticipada: 5% de descuento hasta el 22 de septiembre

  • Formato: Online

  • Fecha de inicio: 5 de Octubre 2020

  • Formador/a: Carol Pinilla y Montse Mir

Categoría: Etiquetas: , , Product ID: 1429

Descripción

Gestión de Conflictos en la organizaciónLas reconocidas expertas en mediación, Carol Pinilla y Montse Mir dirigen este programa formativo en directo, desde el plató de ICE. Es una oportunidad única de conocer de primera mano las respuestas que se plantean diariamente a la hora de tratar los conflictos, no sólo en las organizaciones, sino en otros ámbitos profesionales y personales.

Con esta acción formativa, encontrarás respuesta a las siguientes reflexiones:

  • Buscas innovar, resolver y prevenir en cómo afrontar las discrepancias.
  • Quieres que los responsables sean capaces de liderar con valores de empatía, escucha activa y resiliencia.
  • Tu finalidad es obtener equipos comprometidos y fortalecer a la organización
  • Sientes que, necesitas ayudar a mejorar las relaciones entre departamentos, equipos, mandos y compañeros.
  • Sabes de la existencia del conflicto en tu organización y quieres poner remedio antes de que se enquiste.
  • Entiendes el valor del coste económico y emocional que supone tener equipos enfrentados.
  • Has probado infinidad de métodos para motivar a tu equipo, pero aún así no entiendes porque no sienten los colores de la empresa, quizás tienes un conflicto silencioso que boicotea cualquier acción, ¿lo has pensado?
  • Necesitas ampliar la formación de directivos y cargos intermedios de forma fácil, práctica y online en habilidades que fomenten la cooperación y las buenas relaciones laborales.

Objetivos:

  • Entender por qué se producen los conflictos.
  • Identificar los conflictos más habituales dentro de la empresa/equipo.
  • Profundizar en las diferentes técnicas fundamentales de resolución de conflictos.
  • Conocer técnicas de entrenamiento de habilidades sociales.
  • Incorporar las características y comportamientos propias de un líder eficaz.
  • Mejorar el clima interno e incorporar la cultura del diálogo en la empresa/equipo.
  • Desarrollar una comunicación eficaz y un equipo de trabajo más integrado, motivado y proactivo.
  • Adquirir conocimientos, destrezas y habilidades para prevenir conflictos.
  • Impulsar la mediación como vía de resolución de conflictos en el ámbito empresarial.
  • Promover la buena salud empresarial, la gestión de los conflictos en todas sus formas y la consecuente reducción de costes asociados
  • Formadores/as:Carol Pinilla: Experta en la gestión de conflictos en las organizaciones. 25 años de experiencia en el mundo de la empresa privada. Cofundadora de CMB desde el 2013 y creadora de la Metodología Mediala (Premio ADR 2019 por la Generalitat de Catalunya a la mejor iniciativa en gestión de conflic- tos y mediación en la empresa). Actualmente es docente en IL3–UB y en la UAB.

    Montse Mir: Experta en la gestión de conflictos en las organizaciones. 25 años de experiencia en el tercer sector. Cofundadora de CMB desde el 2013 y creadora de la Metodología Mediala (Premio ADR 2019 por la Generalitat de Catalunya a la mejor iniciativa en gestión de conflictos y mediación en la empresa). Actualmente es docente en IL3–UB y en la UAB.

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